Публичная оферта

Редакция от 14 сентября 2026 года.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Оганяна В. А. (ИНН 503416873149, далее — Продавец) и содержит условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт market19.ru.

1. Общие положения

1.1. Оферта адресована неопределённому кругу физических и юридических лиц и является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. С этого момента договор считается заключённым.

1.3. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Действующей считается редакция, размещённая на этой странице на момент оформления заказа.

2. Термины

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

3.2. Наименование, цена, характеристики и наличие товара указаны на его странице на сайте.

3.3. Изображения товара носят иллюстративный характер. Комплектация, внешний вид и упаковка могут отличаться от изображённых; существенные отличия менеджер согласует с покупателем до отгрузки.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ оформляется на сайте в корзине либо по телефону +7 968 800-76-73. Регистрация не требуется.

4.2. Покупатель сообщает данные, необходимые для исполнения заказа: имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты, населённый пункт, почтовый индекс и адрес доставки.

4.3. Покупатель отвечает за достоверность сообщённых данных. Продавец не несёт ответственности за неисполнение заказа, вызванное ошибками в них.

4.4. После оформления менеджер связывается с покупателем, подтверждает наличие товара, окончательную сумму и срок. До подтверждения заказ не считается принятым к исполнению.

4.5. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, если товар отсутствует у поставщика или его цена указана на сайте с явной ошибкой. В этом случае покупатель уведомляется, а уплаченные средства возвращаются в полном объёме.

5. Цена и оплата

5.1. Цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации.

5.2. Цена товара может изменяться. Для оформленного и подтверждённого менеджером заказа цена не меняется.

5.3. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно (раздел 6).

5.4. Доступные способы оплаты:

5.5. Юридическим лицам счёт и закрывающие документы выставляет менеджер. Отгрузка производится после поступления оплаты, если стороны не договорились об ином.

5.6. Обязательство покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

6. Доставка и получение

6.1. Доставка выполняется по территории Российской Федерации: крупногабаритные позиции — транспортными компаниями, малогабаритные — курьерской службой или почтой.

6.2. Стоимость и срок доставки зависят от веса, габаритов и адреса. Менеджер рассчитывает их после оформления заказа и согласовывает с покупателем до отправки.

6.3. Самовывоз возможен по адресу: г. Москва, ул. Тушинская, д. 19, — время согласуется с менеджером.

6.4. Покупатель обязан проверить комплектность и внешнее состояние товара при получении. Претензии по механическим повреждениям и недостаче, не зафиксированные при приёмке, не принимаются.

6.5. Право собственности и риск случайной гибели переходят к покупателю в момент передачи товара.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи и в течение семи дней после передачи (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7.2. Если в момент доставки покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара.

7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий покупку. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит.

7.4. При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара не позднее десяти дней с даты предъявления требования.

7.5. При обнаружении недостатков покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными статьями 18–24 Закона «О защите прав потребителей». Гарантийный срок устанавливает изготовитель; гарантийное обслуживание выполняется в авторизованных сервисных центрах.

7.6. Требование о возврате направляется на DIYmarket19@yandex.ru или по телефону +7 968 800-76-73.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не отвечает за ущерб, вызванный неправильной эксплуатацией, монтажом или хранением товара покупателем.

8.3. Продавец не гарантирует бесперебойную работу сайта и не отвечает за убытки, вызванные техническими сбоями, если они не связаны с его умыслом или грубой неосторожностью.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ, покупатель соглашается на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных.

9.2. Продавец обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для исполнения заказа, и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, указанных в Политике.

10. Разрешение споров

10.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме; срок ответа — 30 календарных дней с даты получения.

10.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Оганян В. А.
ИНН 503416873149
Адрес: г. Москва, ул. Тушинская, д. 19
Телефон: +7 968 800-76-73
Электронная почта: DIYmarket19@yandex.ru
Сайт: https://market19.ru